Google nopn conforme RGPD

Google Analytics non conforme RGPD, la décision fera-t-elle jurisprudence ?

L'autorité de protection des données autrichienne vient de rendre un jugement qui déclare l'utilisation de Google Analytics non conforme au RGPD. Mais cette décision fera-t-elle jurisprudence?

La décision fait suite à de nombreuses plaintes déposées par l’ONG noyb dans plusieurs pays européens, où d’autres jugements similaires pourraient être rendus.
La problématique majeure étant qu'un certain nombre de données enregistrées sont envoyés à la maison mère aux Etats Unis, et donc, non acceptable selon le RGPD

Si l'évènement a le mérite de relancer les réflexions autour des alternatives webmarketing, il a peu de chances d’affaiblir la position dominante de Google Analytics (acquise grâce a l’excellence et à l’intégration de la solution dans l’écosystème du marketing digital).
Le soucis est donc de trouver une alternative pour son webmarketing. Sur les systèmes Joomla (joomla extensions), il existe quelques solutions de qualité qui remplaceront efficacement vos statistiques Analytics dans le respect des règles RGPD. Matomo propose une solution open source, simple, économique et basée en France, elle est conforme aux exigences RGPD et représente une réelle alternative à google Analytics. Il existe une version gratuite si auto-hébergée avec les fonctionnalités simples (pour des site à faible traffic)  et une version payante (19€/mois) avec toutes les options en version cloud. Le plugin JRealtime Analytics (payant) peut aussi s'avérer une bonne alternative.

Cependant, nous entrons dans une ère de marketing de permission et de confiance, et de contraintes réglementaires de plus en plus strictes. De nos jours, toutes les données collectées sur les prospects et le comportement des clients (à commencer par le consentement et les préférences de communication) deviennent un atout stratégique. C’est la ruée vers la data 1st party.
Dans le domaine des données d'analyse numérique, des solutions Direct to Lake existent déjà pour collecter des données de navigation tout en préservant l'anonymat. Ces solutions peuvent permettre aux entreprises d'éviter d'avoir à demander le consentement.
Pour les entreprises les plus établies, il est possible (et plus facile) d'utiliser ces données en data science et de les activer (personnalisation, retargeting).
Pour les besoins de rapports analytiques, des solutions open source émergentes sont disponibles et des solutions d'informatique décisionnelle peuvent être configurées et exploitées. Cela permet également de croiser ces données avec d'autres sources, comme pour l'analyse de parcours omnicanal.
Deux tendances se dessinent : d'une part, les entreprises commissionnent des "walled gardens" qui collectent toutes les données (médias, marketing, et parfois même clients) en échange de plateformes technologiques et analytiques prêtes à l'emploi ; d'autre part, la construction de plateformes de données : réglementations, usages et technologies convergent pour cette tendance.